Generali, Proama i Concordia Polska Grupa Generali udostępniły dla swoich klientów dedykowaną infolinię, dzięki której mogą uzyskać bezpłatnie porady związane z koronawirusem. Dzięki współpracy z firmą Meedy klienci spółek Generali Polska zyskują również dostęp do usług telemedycznych i będą mogli skorzystać z konsultacji lekarskiej bez wychodzenia z domu.
Klienci spółek Generali, otrzymują dostęp do bezpłatnych konsultacji w sprawach związanych z koronawirusem. Pod dedykowanym numerem telefonu, przez 7 dni w tygodniu, od godziny 8:00 do 20:00, dostępni są konsultanci posiadający wykształcenie medyczne. Można dowiedzieć się od nich, m.in. jakie są symptomy zarażenia koronawirusem, jak postępować w przypadku podejrzenia zarażenia, gdzie znajduje się najbliższy szpital zakaźny, jaki jest numer do najbliższego Sanepidu. Obsługę infolinii zapewnia firma Meedy, doświadczony dostawca usług telemedycyny. Informacje o szczegółach, wraz z numerem infolinii, znajdują się na stronie www.generali.pl.
Ponadto, dzięki współpracy Generali i Meedy klienci Generali i Concordii zyskują dostęp do sprawdzonego portalu, na którym mają możliwość umówienia się na tele/wideowizytę. Wizyta ta jest opłacana samodzielnie przez Klienta.
- W okresie, gdy dostęp do lekarzy specjalistów jest utrudniony, a duża część stacjonarnych wizyt lekarskich jest odwoływana, wiele osób szuka porad medycznych online. Niestety pojawiają się również w sieci nieprawdziwe oferty konsultacji. Chcemy pomóc naszym klientom w znalezieniu rozwiązania i dać im dostęp do tego typu usług u sprawdzonego partnera. Meedy zajmuje się telemedycyną od lat. By być dla naszych klientów partnerem na całe życie, staramy się identyfikować trudności z jakimi się obecnie mierzą i zaproponować im sposób ich rozwiązania, nawet jeżeli nie dotyczą bezpośrednio naszej oferty - podkreśla Arkadiusz Wiśniewski, członek zarządu Generali TU SA i Concordia Polska Grupa Generali.
Za pośrednictwem specjalnej platformy klient samodzielnie wybiera lekarza, dogodny dla siebie dzień i godzinę, a następnie umawia i opłaca wizytę. Na portalu dostępnych jest 16 specjalizacji lekarskich, m.in. internista, pediatra, endokrynolog, kardiolog, onkolog, dermatolog czy pulmunolog. Poradę można uzyskać w formie telekonsultacji lub wideokonsultacji. Jeżeli będzie taka potrzeba, lekarz wystawi e-receptę lub e-zwolnienie. Klient może skonsultować również wyniki swoich wcześniejszych badań oraz historię choroby.
Wizytę lekarską online można umówić za pośrednictwem platformy www.lekarzonline.meedy.pl.
Justyna Szafraniec
Rzecznik prasowy
Grupa Generali
