W czasach rosnącej roli technologii, danych oraz konieczności szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby klientów, skuteczna transformacja organizacji staje się jednym z kluczowych warunków rozwoju firm. Generali Polska wzmacnia kompetencje w tych obszarach. Do organizacji dołączyli doświadczeni menedżerowie: Maciej Stanisław Szczurek obejmuje nowo utworzone stanowisko Dyrektora Departamentu Transformacji Cyfrowej i Data Science, a Justyna Kwiecień została Dyrektorem Departamentu Zarządzania Zmianą w Organizacji.
– Transformacja cyfrowa, wykorzystanie AI i danych oraz skuteczne zarządzanie zmianą należą dziś do najważniejszych czynników decydujących o sukcesie organizacji. Dlatego konsekwentnie wzmacniamy nasze kompetencje w tych obszarach i tworzymy struktury, które pozwolą nam jeszcze szybciej realizować strategiczne cele Generali Polska. Szczególnie cieszy mnie, że do naszego zespołu dołączyli tak doświadczeni menedżerowie. Stanisław wnosi unikalne połączenie wiedzy biznesowej, technologicznej i operacyjnej zdobywanej na wielu europejskich rynkach, a Justyna ma imponujące doświadczenie w prowadzeniu złożonych transformacji organizacyjnych i budowaniu efektywnych modeli działania. Jestem przekonany, że ich kompetencje będą miały istotny wpływ na dalszy rozwój Generali Polska, wdrażanie strategii wykorzystania AI oraz wzmacnianie naszej pozycji nowoczesnego i innowacyjnego partnera na całe życie dla naszych klientów, agentów i pracowników – podkreśla Roger Hodgkiss, Prezes Zarządu Generali Polska.
Na czele nowego Departamentu Transformacji Cyfrowej i Data Science stanie Maciej Stanisław Szczurek, którego zadaniem będzie przyspieszenie transformacji cyfrowej firmy, rozwój kompetencji związanych z wykorzystaniem AI i data science oraz wdrażanie innowacyjnych rozwiązań wspierających działalność biznesową.
Maciej Stanisław Szczurek posiada ponad 20-letnie doświadczenie w branży ubezpieczeniowej. Karierę zawodową rozwijał m.in. w AXA, Uniqa, Swiss Re i Allianz w Polsce, Szwajcarii i Niemczech, gdzie również realizował projekty na innych europejskich rynkach. Zaczynał jako prawnik, a następnie zdobywał doświadczenie w obszarach strategii, rozwoju produktów, operacji oraz likwidacji szkód. Odpowiadał za realizację złożonych projektów transformacyjnych, w tym związanych z integracją spółek ubezpieczeniowych, wdrożeniem automatyzacji robotycznej procesów (RPA) czy uruchomieniem nowych linii biznesowych.
Przez ostatnie cztery lata był związany z iptiQ, europejskim ubezpieczycielem działającym w modelu B2B2C, należącym kolejno do Swiss Re i Allianz. Początkowo odpowiadał za wdrażanie współpracy operacyjnej z partnerami dystrybucyjnymi, a następnie kierował obszarem obsługi klienta.
Równolegle Generali Polska wzmocniło kompetencje związane z zarządzaniem zmianą. Zadaniem Justyny Kwiecień, która już w lipcu objęła stanowisko Dyrektora Departamentu Zarządzania Zmianą w Organizacji, jest zapewnienie spójnego podejścia do realizacji projektów oraz skuteczne wspieranie zmian biznesowych, organizacyjnych i kulturowych.
Justyna Kwiecień jest menedżerką z dwudziestoletnim doświadczeniem w sektorze ubezpieczeniowym, zdobywanym w takich firmach jak Uniqa, AXA i Warta. W tym czasie odpowiadała za strategię, analizy rynku, transformację oraz zarządzanie projektami i procesami. Między innymi była odpowiadała za wdrożenie zunifikowanego portfela projektów oraz procesu zarządzania projektami przy dla połączonych organizacji Uniqa i AXA.
Realizowała transformacje ukierunkowane na maksymalizację efektywności operacyjnej, m.in. w obszarze szkód, operacji, klienta korporacyjnego. Ma doświadczenie w projektowaniu modeli operacyjnych i wdrażaniu zmian struktury organizacyjnej wspierających transformację kulturową i biznesową. Przez ostatnie półtora roku była związana z McKinsey & Company, gdzie realizowała projekty o istotnym wpływie na wyniki finansowe przedsiębiorstw w Polsce i Europie Zachodniej.
Justyna Szafraniec
Rzecznik prasowy
Grupa Generali
