Generali i Proama na podium w rankingu PIBJA i Onetu

Eksperci Polskiego Instytutu Badania Jakości (PIBJA) w ofercie Proama wysoko ocenili cenę która "nie jest wygórowana" zakres oferty oraz to że "informacja dla klientów przedstawiona jest w sposób przejrzysty". Natomiast ubezpieczenie mieszkaniowe "Generali z myślą o domu" docenione zostało "za szeroki zakres ubezpieczeń i bardzo przejrzysty sposób prezentacji informacji klientom."

Jednocześnie ubezpieczenie mieszkaniowe Generali zdobyło pierwsze miejsce w kategorii „Przejrzystość oferty". Eksperci PIBJA stwierdzili że „najbardziej czytelną ofertę na rynku posiada Generali. Klienci szukający polisy odpowiadającej ich oczekiwaniom w przypadku tego ubezpieczyciela najłatwiej zdobędą interesujące ich informacje. Strona www Generali została oceniona najlepiej gdyż oferuje największe możliwości poznania oferty ubezpieczeniowej a potem dokonania porównań pomiędzy różnymi pakietami – klienci po prostu wiedzą za co i ile płacą."

Ranking PIBJA i Onetu powstał w oparciu o cztery kryteria:

• cena - rozumiana jako wysokości jednorocznej składki w oparciu o sześć scenariuszy – dla sześciu różnych mieszkań i odmiennych polis;
• zakres ubezpieczenia;
• kanały komunikacji z klientem – łatwość kontaktu z ubezpieczycielem;
• przejrzystości informacji na stronie internetowej.

Generali i Proama znalazły się w czołówce rankingu towarzystw oferujących najlepsze polisy mieszkaniowe już po raz drugi. Badanie organizowane w 2017 r. przez Polski Instytut Badania Jakości Generali wygrało a Proama zajęła trzecie miejsce.